Hakkımızda
"YARDIM ANKARA" Hakkında
"YARDIM ANKARA", uluslararası sağlık alanında öncü bir kuruluştur. Sağlık hizmetleri standartlarına uygun olarak bireysel tıbbi çözümler sunar. Amacımız, yabancı hastalara yalnızca Türkiye’de tedavi imkânı sağlamak değil, aynı zamanda sürecin her aşamasını planlamak, güvenli, konforlu ve sorunsuz bir sağlık hizmeti sunmaktır.
İlk Temastan İtibaren Bireysel Destek
Hizmetlerimiz, hastanın ilk telefon görüşmesiyle başlar. Sürecin her aşamasını titizlikle yönetiyoruz: hastanın kendi ülkesindeki sigorta planlaması, havaalanı transferleri, otel rezervasyonları, doktor randevularının ayarlanması, belgelerin ve tıbbi raporların çevirisi ve profesyonel sözlü tercüman desteği dahil olmak üzere tüm adımları organize ediyoruz.
Uzmanlarla İş Birliği
Alanında uzman doktorlarla iş birliği yapıyoruz ve hastaların ihtiyaçlarına en uygun sağlık kurumlarını seçiyoruz. Tüm çözümlerimizi şeffaflık, güvenilirlik ve tıbbi etik ilkeleri üzerine inşa ediyoruz. Bu sayede her hastamız için güvenilir ve kapsamlı sağlık çözümleri üretiyoruz.
Operasyon Sonrası Destek
Ameliyat sonrasındaki iyileşme sürecini yakından takip ediyoruz. Hastalarımızın yalnızca fiziksel değil, aynı zamanda psikolojik olarak da sürece uyum sağlamalarına önem veriyoruz. Düzenli kontroller ve doktorlarla sürekli iletişim sayesinde güvenli ve konforlu bir iyileşme süreci sunuyoruz.
Kişisel Danışman ve 7/24 Destek
Her hastaya özel bir danışman atanır. Hastaya kişisel tedavi planı hazırlanır ve süreç boyunca kesintisiz destek sağlanır. Danışmanlık ve destek hattımız 7/24 hizmet vererek her türlü soru ve ihtiyaca anında cevap verir.
Hastaların Konforu İçin Ek Hizmetler
Hastalarımızın rahatlığını sağlamak için disiplinler arası ek hizmetler sunuyoruz. Alışveriş ve şehir içi ihtiyaçlara yardımcı oluyor, özel şoför hizmeti sağlıyor ve yabancı dil bilmeyen hastalara eşlik ederek iletişim engellerini ortadan kaldırıyoruz.
Vizyonumuz
Bizim için sağlık, sadece klinik içinde verilen bir hizmet değildir. Sağlık; bilgi, organizasyon, iletişim, empati ve zamanında müdahaleyi bir araya getiren kapsamlı bir yolculuktur. Bu nedenle "YARDIM ANKARA", yalnızca bir aracı değil; hastalarını her aşamada destekleyen, her detayı onlar için düşünen profesyonel bir sağlık ortağıdır.
Tedavi Sürecinde Doktor Seçiminin Önemi
"YARDIM ANKARA" çalışanları, tedavi sürecinin en önemli unsurlarından birinin doğru doktor seçimi olduğunu çok iyi bilmektedir. Bu nedenle yalnızca kendi alanında uzmanlaşmış, ulusal ve uluslararası düzeyde tanınan, etik değerlere bağlı ve hasta memnuniyetini ön planda tutan doktorlarla çalışıyoruz.
Uzmanlık Alanlarımız ve Deneyim
Doktorlarımız; uzun yıllara dayanan klinik tecrübeye, akademik başarılarla desteklenmiş güçlü bir kariyere ve modern tıbbi teknolojilere hâkim bir donanıma sahiptir. Genel cerrahi, estetik ve plastik cerrahi, ortopedi, diş hekimliği, tüp bebek, göz hastalıkları, onkoloji ve dahiliye gibi pek çok alanda en uygun tedavi yöntemlerini titizlikle planlamaktadırlar.
Güven ve Sürekli Destek
Doktorlarımız, her hastaya özel yaklaşım göstererek sadece tıbbi değil, aynı zamanda psikolojik açıdan da destek sunar. Tedavi öncesinde ayrıntılı bilgilendirme, süreç boyunca şeffaf iletişim ve tedavi sonrasında devam eden destek ile hasta-doktor arasında güvene dayalı bir ilişki kurarlar.
Uluslararası Standartlar ve Sürekli Gelişim
"YARDIM ANKARA"’nın iş birliği yaptığı kurum ve hekimler, uluslararası akreditasyona sahip kliniklerde görev yapmakta ve sürekli eğitimlerle profesyonel gelişimlerini sürdürmektedir.
Vizyonumuz
Hastalarımız, bu yolculukta yalnızca bir tedavi hizmeti değil; aynı zamanda sağlıklarına güvenle ulaşabilecekleri bir yol haritası elde ederler. Çünkü biz sadece tedavi sunmuyoruz — sağlık yolculuğunu birlikte planlıyor ve güvenle ilerlemenizi sağlıyoruz.
Bizim Danışmanlarımız
Türkiye’ye yurt dışından gelen hastalarımıza yalnızca bir tedavi süreci değil, aynı zamanda güven, konfor ve rehberlik de sunuyoruz.
Her Aşamada Yanınızdayız
Alanında uzman danışman kadromuz, tedavi öncesinden başlayarak iyileşme sonrası danışmanlık dönemine kadar her aşamada hastalarımıza destek olmaktadır. Konaklama, ulaşım, uzman doktorlarla görüşme organizasyonu, tıbbi belgelerin çevirisi ve sözlü tercümanlık gibi konularda kapsamlı çözümler sağlıyoruz.
Güven ve Rahatlık
Hastalarımızın, yabancı bir ülkede kendilerini yalnız hissetmeden sadece tedavilerine odaklanmalarını garanti ediyoruz. Çok dilli ve farklı kültürlerden gelen deneyimli danışmanlarımız, hastalarımıza her ihtiyaç duyduklarında başvurabilecekleri bir rehber olarak eşlik etmektedir.
Yaklaşımımız
Bizim için her hasta yalnızca bir misafir değil, ailemizin bir parçasıdır. Amacımız, sağlık turizmi sürecini en şeffaf, güvenilir ve konforlu hâle getirerek Türkiye’de geçirilen zamanı unutulmaz bir deneyime dönüştürmektir.
Türkiye’nin Önde Gelen Klinik Ağı
Uluslararası standartlara uygun sağlık turizmi hizmeti sunan şirketimiz, Türkiye’nin 14’ten fazla seçkin, elit ve akredite kliniği ile güçlü bir iş birliği ağına sahiptir.
Преимущества наших клиник
Her biri kendi alanında uzmanlaşmış bu klinikler, yenilikçi teknolojileri, deneyimli doktor ve sağlık ekipleri ile hasta odaklı yaklaşımları sayesinde dünyanın dört bir yanından gelen hastaların tercihi olmuştur. Biz yalnızca en iyi sağlık kurumlarıyla çalışarak, hastalarımızın tedavi beklentilerini olduğu kadar kalite, güven ve konfor beklentilerini de karşılıyoruz.
.png)
Geniş Uzmanlık Alanları
Plastik cerrahiden diş hekimliğine, onkolojiden organ nakline kadar birçok alanda hizmet veren partner kliniklerimiz, her hasta için bireysel çözümler geliştirir ve sürecin her aşamasında danışmanlık desteği sağlar.
Uluslararası Akreditasyon
İş birliği yaptığımız klinikler, uluslararası sağlık standartlarına uygun JCI akreditasyonu ve ISO sertifikaları ile hizmet vermektedir. Bu kurumlar, tedavi kalitesi ve hasta memnuniyeti açısından yüksek başarı oranlarına sahiptir.
Vizyon ve Misyon
Vizyonumuz, Türkiye’yi sağlık alanında küresel bir merkez haline getirmek ve hastalarımıza en yüksek seviyede sağlık deneyimi sunmaktır. Misyonumuz ise her bireyin ihtiyaçlarına en iyi koşullarda cevap veren güvenilir ve etik bir sağlık hizmeti sağlamaktır.
Her Şey Hastanın İhtiyacından Başlar
YARDIM ANKARA için her şey, hastaların sağlık ihtiyaçlarının karşılanmasıyla başlar ve yine bununla tamamlanır.
Taahhütlerimiz ve Değerlerimiz
Bir sağlık turizmi şirketi olarak, dünyadan gelen hastalarımıza sadece tıbbi çözümler değil; aynı zamanda güven, şeffaflık ve konfor sunmayı taahhüt ediyoruz.
Güvenli ve Kişisel Yaklaşım
Deneyimli sağlık yaklaşımımızın temelinde, hastalar kendilerini güvende ve bireysel olarak değerli hissederler. Kişisel danışmanlarımız, tedavi sürecinin her detayını titizlikle takip eder ve yönetir.
Geri Bildirim Odaklı Hizmet
Hastalarımızın geri bildirimlerini dikkatle dinler, her görüşü gelişimimizin bir parçası olarak kabul ederiz.
Hedefimiz
Amacımız sadece memnuniyet sağlamak değil, aynı zamanda beklentilerin ötesine geçen bir hizmet deneyimi sunmaktır. Bugüne kadar yüzlerce hasta ile güçlü bağlar kurduk. Onların güvenini kazanmak en büyük motivasyon kaynağımız oldu. Çünkü biliyoruz ki: Sağlık, güvenle başlar.
Önceliğimiz: Hastanın Kendini Evinde Hissetmesi
YARDIM ANKARA için öncelik, hastalarımızın tedavi sürecinde kendilerini evlerinde gibi hissetmeleridir. Bu nedenle sadece tıbbi alanda değil, aynı zamanda tüm turizm süreçlerinde de kapsamlı destek sağlıyoruz.
Yolculuk Öncesinden Başlayan Destek
Yurt dışından gelen hastalarımız için süreç, ülkelerinden ayrılmadan önce başlar. Profesyonel ekibimiz; sigorta işlemleri, seyahat planlaması, resmi belgelerin hazırlanması ve doktor randevularının organize edilmesi gibi her aşamada bireysel destek sunar.
Karşılama ve Ulaşım
Hastalarımızı havaalanında karşılıyor ve özel araçlarımızla konforlu bir şekilde otellerine ulaştırıyoruz. Otelden kliniğe günlük transferler ve yabancı dil bilmeyen hastalar için şehir içi ek hizmetler tamamen tarafımızca organize edilir.
Konaklamada Konfor ve Güvenlik
Konaklama konusunda sadece kaliteye odaklanmıyor, aynı zamanda hastanın bütçesini de gözetiyoruz. Hastalarımıza sunduğumuz oteller, yüksek hijyen, konfor ve güvenlik standartlarına sahip olup önceden talepleri doğrultusunda seçilir. Uzun süreli kalışlarda ise en küçük ayrıntılar dikkate alınarak, tedavi sonrası rehabilitasyon sürecinin rahat geçmesi için uygun apart oteller tercih edilir.
Pozitif Sonuç İçin Destek
Bizimle yolculuk eden her hasta yalnızca tedavi olmaya değil, aynı zamanda kendini güvende ve olumlu bir ruh halinde hissetmeye gelir. Çünkü biliyoruz ki pozitif bir süreç, başarılı sonuçların anahtarıdır.
Dil Engeli: En Büyük Zorluklardan Biri
Uluslararası hastalarımızın tedavi sürecinde karşılaştıkları en büyük engellerden biri dil bariyeridir.
Bizim Çözümümüz
Bu engeli tamamen ortadan kaldırmak için kapsamlı ve ücretsiz tercüme hizmetleri sunuyoruz. Deneyimli tercüman ekibimiz sayesinde hasta ile doktor arasındaki iletişimi eksiksiz sağlıyor, tüm tıbbi süreçlerin güvenilir şekilde ilerlemesini garanti ediyoruz.
Hizmetlerimiz
-
Hasta ve doktor arasındaki görüşmelerde anında sözlü tercüme
-
Hastanın ülkesinden getirdiği rapor ve belgelerin yazılı çevirisi
-
Tedavi sonrası verilen tıbbi tavsiyelerin detaylı açıklaması
-
Hastane içi yönlendirmeler ve kayıt süreçlerinde destek
Uzman Tercüman Kadrosu
Tercümanlarımız yalnızca dil bilgisine değil, aynı zamanda tıbbi terminolojiye ve kültürel farklılıklara da hâkimdir.
Sonuç
Bu sayede hastalarımız kendilerini daha güvende hisseder ve tedavi sürecine hiçbir detayı kaçırmadan tamamen dahil olabilirler. Bizim için doğru iletişim, başarılı tedavinin temelidir.
Sadece Tedavi Değil, Bir Sağlık Yolculuğu
Hastalarımıza yalnızca tedavi değil; güvenli, planlı ve konforlu bir sağlık yolculuğu sunuyoruz. Bu süreç, Türkiye’ye geliş anından tedavi sonrası rehabilitasyon dönemine kadar büyük özen ve profesyonellikle yürütülür.
Kişiye Özel Tedavi Planı
Tedavi süreci, hastanın sağlık geçmişinin detaylı analiziyle başlar. Uzman doktorlarla yapılan ön görüşmeler sonucunda kişisel tedavi planı oluşturulur. Örneğin, estetik operasyon için gelen bir hastaya operasyon öncesinde video görüşmesi yapılır; beklentiler, operasyon süreci, rehabilitasyon ve olası riskler şeffaf şekilde anlatılır.
İlk Günden İtibaren Destek
Hasta Türkiye’ye ulaştığında havaalanında karşılanır ve önceden belirlenen otele yerleştirilir. Randevular, muayeneler, kontroller ve işlemler ekibimiz tarafından planlanır. Profesyonel tercümanlarımız her aşamada hastanın yanında bulunarak iletişimin tam ve güvenilir olmasını sağlar.
Fiziksel ve Duygusal Destek
Özellikle onkoloji tedavileri veya ortopedik operasyonlar gibi zorlu uygulamalarda hastanın yalnızca fiziksel değil, duygusal olarak da desteğe ihtiyacı olduğunu biliyoruz. Bu nedenle ekibimiz, tedavi süresince ve sonrasında hastayı desteklemeye devam eder.
Tedavi Sonrası Süreç
Tedavi bitince süreç tamamlanmış sayılmaz. Her hasta için özel hazırlanmış tıbbi raporlar kendi diline çevrilir ve kendisine sunulur. Taburculuk sonrası ilaç kullanımı, beslenme, kontrol süreçleri ve gerektiğinde fizyoterapi konularında danışmanlık sağlanır.
Uzun Vadeli Güven İlişkisi
Hastalarımız tedaviden haftalar ya da aylar sonra bile bizimle iletişime geçebilir. Kontrol muayeneleri, belge talepleri veya tekrar doktor görüşmeleri gibi konularda destek vermeye devam ediyoruz. Bizim için hasta ile kurulan ilişki yalnızca bir operasyonla sınırlı değildir. Sağlık, güven üzerine kurulu bir ilişkidir.